Conditions d’utilisation

Conditions Générales de Vente et d'Utilisation

Dernière mise à jour : 28 janvier 2025

Bienvenue sur la boutique en ligne Ambinate, dédiée aux produits de performance pour footballeurs. En accédant à notre site et en passant une commande, vous acceptez les conditions générales suivantes. Veuillez les lire attentivement avant toute utilisation ou achat.

1. Présentation de la Marque Ambinate

Ambinate est une marque spécialisée dans les produits naturels pour les footballeurs. Notre gamme comprend 4 huiles essentielles et 1 huile végétale, conçues pour constituer une routine quotidienne visant à améliorer la performance, la récupération et la progression des joueurs. L'huile végétale est incluse pour garantir une utilisation sûre des huiles essentielles.

2. Produits et Utilisation

  • Les huiles essentielles et l'huile végétale Ambinate sont conçues pour un usage externe uniquement.

  • Elles ne remplacent pas un avis médical ou un traitement prescrit par un professionnel de santé.

  • Il est recommandé de consulter un médecin avant toute utilisation, notamment en cas d'allergies, de problèmes de peau ou de conditions médicales particulières.

  • Ambinate décline toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation des produits.

3. Commandes et Paiements

  • Les commandes sont passées via notre boutique Shopify et sont soumises à disponibilité des stocks.

  • Nous acceptons uniquement les paiements par carte de crédit.

  • Une fois la commande validée, vous recevrez un e-mail de confirmation.

  • En cas de problème de paiement ou de stock, nous vous contacterons pour proposer une solution.

4. Livraison

  • Les délais de livraison sont de 6 à 12 jours ouvrables à compter de la validation de votre commande.

  • Un suivi de commande est disponible pour vous permettre de suivre l'acheminement de votre colis.

  • Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids du colis et de la destination.

  • Ambinate n'est pas responsable des retards de livraison dus à des événements indépendants de sa volonté (ex. grèves, intempéries).

5. Retours et Remboursements

  • Garantie Satisfait ou Remboursé : Vous disposez de 30 jours ouvrables à compter de la réception de votre commande pour demander un retour ou un remboursement.

  • Les clients peuvent tester les produits avant de les retourner, mais ceux-ci ne doivent pas être utilisés de manière excessive ou inappropriée.

  • Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, avec au moins 80 % du contenu restant, et en parfait état.

  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.

  • Une fois le retour reçu et validé, le remboursement sera effectué sous 5 à 7 jours ouvrables.

6. Données Personnelles

  • Les informations collectées lors de votre commande sont utilisées uniquement pour traiter votre achat et améliorer votre expérience client.

  • Nous ne partageons pas vos données avec des tiers sans votre consentement.

  • Pour en savoir plus, consultez notre [Politique de Confidentialité].

7. Propriété Intellectuelle

  • Tous les contenus du site (textes, images, logos, etc.) sont la propriété exclusive d'Ambinate et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.

  • Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

8. Limitation de Responsabilité

  • Ambinate ne peut être tenue responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation de ses produits.

  • Nous nous engageons à fournir des produits de qualité, mais les résultats peuvent varier en fonction de chaque individu.

9. Modifications des Conditions

  • Ambinate se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les nouvelles conditions s'appliqueront dès leur mise en ligne.

10. Contact

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :